Wie zijn AI-vindbaarheid controleert, opent bijna altijd ChatGPT, soms Perplexity, en daar stopt het. Claude wordt zelden meegenomen, terwijl het steeds vaker gebruikt wordt, ook zakelijk. Een blinde vlek dus, en een die makkelijk te dichten is.

01 / de twee routesHoe Claude aan zijn antwoorden komt

Claude beantwoordt vragen langs twee routes. De eerste is de trainingsdata: wat het model tijdens zijn training over jouw markt en jouw bedrijf heeft meegekregen. Daar heb je op korte termijn geen invloed op; die kennis ligt vast tot een volgende modelversie.

De tweede route is webzoeken. Staat dat aan, dan zoekt Claude live op het web, en dat zoeken loopt voor zover bekend via Brave Search. Dat detail is bepalend voor je zichtbaarheid: niet je positie in Google telt hier, maar of je site in de Brave-index staat en daar gevonden wordt. Een site die volledig op Google is gericht, kan in Brave onzichtbaar zijn zonder dat iemand het ooit gemerkt heeft.

Het onderscheid tussen die routes verklaart ook waarom antwoorden zo kunnen verschillen. Zonder webzoeken beschrijft Claude een markt zoals die er in de trainingsperiode uitzag, en kleine of jonge bedrijven komen daar simpelweg niet in voor. Met webzoeken telt de actuele vindbaarheid, en daar kun je wél iets aan doen.

02 / de testZo controleer je het zelf

De test kost tien minuten en gaat in vijf stappen.

1. Formuleer vijf vragen die je doelklant echt stelt, zonder je bedrijfsnaam erin.
2. Stel ze aan Claude met webzoeken aan en noteer per vraag of je genoemd wordt, en wie er wel genoemd wordt.
3. Stel dezelfde vragen nog eens zonder webzoeken: dat is de trainingsdata-route uit de vorige sectie, en die geeft andere antwoorden.
4. Controleer de Brave-kant: zoek op search.brave.com met site:jouwdomein.nl en zie wat er van je site geïndexeerd is.
5. Herhaal het geheel op een vast moment per maand, met dezelfde vragen.

Losse metingen zeggen weinig, want antwoorden verschillen per sessie; de opzet voor een herhaalbare meting staat in hoe controleer je of je bedrijf in ChatGPT verschijnt.

03 / de toegangClaudeBot moet naar binnen kunnen

Anthropic, het bedrijf achter Claude, gebruikt crawlers met de namen ClaudeBot en anthropic-ai. Blokkeert je robots.txt die namen, dan sluit je de deur: Claude kan je pagina's dan niet ophalen en dus ook niet aanhalen.

Wie alleen op ChatGPT test, meet één loket en noemt het de markt.

De controle is simpel: open jouwdomein.nl/robots.txt en zoek naar die twee namen onder een Disallow-regel. Die blokkade staat er soms bewust, als keuze tegen AI-training, en soms per ongeluk, meegekomen met een plugin of een standaardinstelling. Allebei te respecteren, zolang het een keuze is. De volledige afweging per botnaam staat in AI-crawlers toelaten of blokkeren.

04 / de blinde vlekWaarom Claude vergeten wordt

De aandacht gaat naar ChatGPT omdat het de grootste naam is, en naar Google omdat daar het meetbare verkeer vandaan komt. Claude zit daar tussenin: veel gebruikt, weinig gemeten. Ook in zakelijke omgevingen wordt het steeds vaker gebruikt, en de vragen die daar gesteld worden ("welke partij kan ons hierbij helpen") zijn precies de vragen waarop je genoemd wilt worden.

Daar komt bij dat de Brave-route een eigen index heeft. Werk dat je voor Google doet, telt daar niet automatisch mee. Wie zijn zichtbaarheid serieus meet, neemt Claude daarom als apart meetpunt op naast ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews, met dezelfde vaste vragen.

Wij spreken hier uit eigen ervaring: Claude is het platform waarop wij zelf het minst zicht hadden, precies omdat we er nooit op testten. De platforms die het makkelijkst te controleren zijn, worden het vaakst gecontroleerd, en dat zegt niets over waar je klanten daadwerkelijk hun vragen stellen.

05 / de grensWanneer dit niet je prioriteit is

Bedien je een publiek dat niet met AI-assistenten werkt, dan is dit meetpunt voor jou randinformatie. En staat de basis van je site nog niet (indexeerbaar, snel, met pagina's die klantvragen echt beantwoorden), dan gaat dat werk voor. Claude citeert wat leesbaar en vindbaar is; zonder die basis valt er niets te citeren, op geen enkel platform.

Voor iedereen daartussenin is het advies klein en concreet: neem Claude op als vaste kolom in je maandelijkse meting, en behandel de Brave-index als een tweede voordeur die je één keer controleert en daarna bijhoudt.

Deze tekst is met AI-ondersteuning tot stand gekomen en door een mens gecontroleerd en vastgesteld voor publicatie.