In deze markt zijn prijzen zeldzaam. De meeste aanbieders werken met een gratis intake en daarna een offerte, wat betekent dat je pas na twee gesprekken weet of je in de buurt zit. Wij zetten de bedragen liever hier neer, ook als dat betekent dat sommige mensen afvallen voordat ze bellen.

Dat is geen transparantie als deugd. Het is filtering: als dit ver buiten je bereik ligt, hebben we allebei niets aan een kennismaking.

01 / het antwoordWat kost een AI-systeem?

Drie bedragen voor de bouw, afhankelijk van de omvang van het knelpunt: €2.500 voor één afgebakend proces, €4.500 als er meerdere systemen of een goedkeurstap bij komen, €7.500 als het een kernsysteem raakt of validatie tegen je eigen historie vraagt. Daarbovenop beheer: €250, €350 of €500 per maand.

Alle bedragen zijn exclusief btw. Er zit geen offertetraject tussen: na één gesprek waarin we het proces uitvragen, staat de klasse vast en daarmee de prijs.

02 / de indelingWaarom drie bedragen en geen pakketten?

Omdat een pakket ervan uitgaat dat wij weten wat jij nodig hebt. Bij een knelpunt-aanpak is het omgekeerd: je begint bij het werk dat het meeste kost en de omvang daarvan bepaalt de prijs. Drie vragen bepalen in welke klasse je valt, en het zijn vragen over jouw situatie en niet over onze diensten.

Je hoort die drie vragen in het eerste gesprek terug, en dan als procesvragen. Ze zijn er niet om je in een klasse te duwen maar omdat wij zonder de antwoorden geen prijs kunnen noemen die we ook waarmaken.

De prijs hangt aan je knelpunt, niet aan een pakket dat je kiest.

03 / de maandpostWat betaal je maandelijks, en waarvoor?

Voor beheer, en dat is iets anders dan huur. Bij huur stopt je toegang zodra je stopt met betalen. Hier stopt het onderhoud: je accounts, je data en je vastgelegde werkwijze blijven van jou en blijven bestaan. Wat wegvalt is dat wij het draaiend houden.

Onder dat onderhoud valt het werk dat je niet ziet zolang het goed gaat. Een leverancier wijzigt zijn koppeling en er moet iets bijgesteld worden. Je aanbod verandert en de instructies erachter moeten mee. Er komt een beter model uit en de afstemming wordt opnieuw geijkt. En iemand kijkt of het nog loopt, wat bij een keten die aan meerdere systemen hangt geen bijverkoop is maar een voorwaarde.

Daarom is beheer bij de twee grotere klassen niet optioneel. Bij de kleinste vorm mag je het overslaan, en dan zeggen we ook wat dat betekent: gaat er iets stuk, dan is dat een nieuwe opdracht en geen garantiegeval.

04 / het addertjeWat zit er niet in?

Drie dingen, en ze staan hier omdat je er anders achteraf achter komt.

• Het modelgebruik loopt op je eigen rekening. Wij zetten de aansluiting bij de AI-leverancier op jouw naam en houden het verbruik in de gaten, maar de factuur gaat naar jou. Dat is bewust: zo zie je wat het kost en zit er geen opslag van ons tussen. Voor de meeste bedrijven is dit tientjes tot enkele tientallen euro's per maand, en het schaalt met gebruik.
• Externe databronnen betaal je tegen inkoop. Als een klus data van buiten nodig heeft, belasten we die door zonder marge, met een maandplafond dat jij vooraf goedkeurt. Wij stoppen zo'n variabele kost niet in een vaste prijs, want dan dragen wij een risico dat we op jou zouden moeten verhalen.
• Werk buiten de afgesproken scope kost €125 per uur. Dat is de enige plek waar wij met een uurtarief werken. Binnen de scope is het een vaste prijs met een meetbaar opleveringscriterium.

05 / de marktHoe verhoudt dit zich tot wat anderen rekenen?

Wie in Nederland rondkijkt vindt drie prijsniveaus. Onderaan losse opdrachten vanaf ongeveer achthonderd euro: één workflow, gebouwd en opgeleverd, meestal zonder beheer. Bovenaan implementatietrajecten van achtduizend tot veertienduizend euro, vaak met een minimum aan medewerkers voordat je in aanmerking komt. Daartussen publiceren aanbieders bandbreedtes van vijfduizend tot vijfentwintigduizend euro, waarbij de bovenkant hoort bij grotere bedrijven dan die wij bedienen.

Wij zitten in het midden, en dat is een keuze met een reden. Boven de onderkant, omdat wij geen losse workflow verkopen maar een werkende keten met beheer en een opleveringscriterium. Onder de bureautrajecten, omdat wij één knelpunt oplossen en geen programma verkopen. Dat is geen korting, het is een andere eenheid.

De omzet zit voor ons dan ook niet in het eerste knelpunt maar in het tweede en het derde. Dat is meteen de eerlijkste reden om klein te beginnen: als de eerste bouw niets oplevert, is er geen tweede, en dan hebben we beiden weinig verloren.

06 / de grensWanneer is dit te duur voor jou?

Als je lek kleiner is dan de rekening. Reken het door: hoe vaak komt het werk terug, hoe lang duurt het per keer, en wie doet het. Kom je uit op tweehonderd euro per maand aan verspilde tijd, dan verdien je een bouw van tweeduizendvijfhonderd euro plus beheer niet terug, en moet je dit niet doen.

Er is nog een grens die minder over geld gaat. Zit je knelpunt aan de voorkant, dus te weinig klanten in plaats van te veel handwerk, dan lost geen enkele van deze drie bedragen dat op. Dan is een systeem de duurste manier om dat probleem te laten bestaan.

In beide gevallen zeggen we dat in het gesprek. Dat is niet nobel maar praktisch: een klant die het niet terugverdient, is over een half jaar een ontevreden klant.

Deze tekst is met AI-ondersteuning tot stand gekomen en door een mens gecontroleerd en vastgesteld voor publicatie.